Še 60 € do brezplačne dostave
0

Plačilo in dostava

Načini plačila

Spletna trgovina KRAMAMAMA ponuja dva načina plačila vašega naročila. Izbrane izdelke lahko plačate po povzetju ali po predračunu. Način plačila izberete v procesu nakupa.             

1. Plačilo po povzetju

Plačilo po povzetju: Naročen izdelek vam bo dostavilo podjetje GLS na naslov, ki ste ga navedli ob oddaji naročila. Kupnino s poštnino plačate GLS-ovem kurirju ob dostavi pošiljke z gotovino ali kreditno/debetno kartico (če je poštnina brezplačna, plačate samo kupnino).                       

2. Nakazilo po predračunu

Nakazilo po predračunu: Na e-naslov, naveden ob oddaji naročila, vam bomo poslali predračun za kupnino in poštnino za vaše naročilo (če je poštnina brezplačna, prejmete predračun le za kupnino). Ko boste predračun poravnali, bomo naročilo poslali v nadaljnjo obdelavo in vam v najkrajšem možnem času poslali naročene izdelke. Če predračuna ne boste poravnali v roku, navedenem na predračunu, bomo to razumeli kot preklic naročila, izdelke iz vašega naročila pa bomo vrnili v prodajo v spletno trgovino. Naročen izdelek vam bo dostavilo podjetje GLS na naslov, ki ste ga navedli ob oddaji naročila.

STROŠKI DOSTAVE IN DOSTAVA

1. Stroški dostave

Pri nakupu do 60 EUR znaša strošek dostave 4,50 EUR. Za nakupe od 60 EUR dalje pa je dostava brezplačna.

Ob posebnih akcijah je lahko poštnina brezplačna ne glede na višino nakupa.

Osebni prevzem blaga možen samo po predhodnem dogovoru.

2. Dostava

Za nas pakete dostavlja kurirska služba GLS, ki večino paketnih pošiljk dostavi že naslednji delovni dan po oddaji pošiljke, v treh delovnih dneh po oddaji pa dostavi vse pakete. Kupec je dolžan prevzeti pošiljko na naslovu, kot ga sam izbere v postopku nakupa. GLS služba vam je na voljo vsak delovni dan od 7.30 do 19. ure, prav tako boste prejeli informacije o točnem času odpreme in dostave.

  • Po elektronski pošti boste ažurno seznanjeni o statusu pošiljke
  • Vedno boste vedeli, kje se vaša pošiljka nahaja (on-line spremljanje pošiljke)
  • Z dostavno službo se lahko dogovorite o prevzemu ki vam najbolj ustreza
  • Plačilo kupnine po prevzemu je možno z gotovino ali plačilno kartico

Kupcem priporočamo, da ob prevzemu pošiljke preverite, ali se vsebina pošiljke ujema z vašim naročilom, in da pravočasno sporočite morebitne reklamacije. V kolikor kakšnega izdelka, ki ste ga naročili, trenutno ni na zalogi, ga bomo poslali naknadno takoj, ko bo mogoče.

S 1.4. 2019 je Petrol pričel v svojih poslovalnicah dodatno zaračunavati storitev vročanja paketa kupcu (0,45€)  in storitev obdelave odkupnine (1,05€) tudi prejemnikom GLS paketov. V kolikor si za preusmeritev paketa izberete katerokoli Petrol BS poslovalnico boste za vročitev paketa brez odkupnine plačali 0,45€ in za vročitev paketa z odkupnino 1,50€.

Predlagamo vam, da v izogib dodatnim stroškom, dostavo pošiljke naročite na domači ali služben naslov, na voljo pa imate tudi več kot 500 prevzemnih točk GLS, kjer lahko pošiljko prevzamete brez doplačila. GLS prevzemna mesta

Vse informacije o izdelkih v ponudbi in o njihovi dobavi dobite na e-naslovu info@kramamama.si.

V primeru, da kupcu izdelka sploh ne bo mogoče dostaviti (zaradi ukinitve programa, razprodane zaloge idr.), ima kupec pravico zahtevati vračilo že plačane kupnine in že plačanih stroškov dostave blaga.

Razen zahteve po vračilu plačane kupnine in zahteve po vračilu plačanih stroškov dostave blaga, se kupec izrecno in brez omejitev odpoveduje drugim načinom povračila nastalih stroškov, plačane kupnine in plačanih stroškov dostave blaga, kot so na primer odškodninski zahtevki v obliki civilnih tožb in podobno, obdrži pa vse ostale minimalne pravice v skladu z določili 23., 24. in 41. člena ZVPot.

KRAMAMAMA sprejema naročila vsak delovni dan, razen če ni drugače navedeno. Naročila izdelkov s plačilom po povzetju, ki so na zalogi in so oddana do 12. ure, bodo šla naprej še isti delovni dan. Ostala pa takoj, ko prejmemo plačilo oz. dobimo izdelke od dobavitelja. Rok dostave je 1 do 7 delovnih dni od dneva pošiljanja (najpogosteje 1 do 3 dni).

V primeru, da se kljub skrbnemu posodabljanju zalog zgodi, da izdelka ne moremo dobaviti v roku maksimalno treh (3) delovnih dni, vas bomo o tem obvestili pisno oz. po telefonu. V tem primeru lahko naročilo v celoti prekličete, potrdite delno naročilo ali potrdite, da boste počakali, da izdelek ponovno dobimo na zalogo. Ob morebitnih daljših dobavnih rokih vas bomo preko elektronske pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to kadarkoli sporočite preko e-maila ali telefona in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.

Za izdelke, ki jih nimamo na zalogi je dobavni rok do 30 dni po prejetem naročilu. V primeru daljšega dobavnega roka vas bomo o dobavnem roku obvestili po elektronski pošti ali po telefonu.

Če naročate izdelke z različnimi roki dobave (npr. 1 izdelek iz zaloge in 2, ki nista na zalogi), bomo vašo pošiljko odpremili, ko prejmemo vse izdelke. Če želite, da vam izdelke pošljemo ločeno takoj, ko so na voljo, nas na to opozorite ob oddaji naročila.

© KRAMAMAMA. Spletna trgovina Shopamine. Nastavitve piškotkovMoji podatki

Ta spletna stran za svoje pravilno delovanje uporablja piškotke.  Ti piškotki ne shranjujejo osebnih podatkov.  Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov.

Več informacij
×
Politika piškotkov za spletno mesto KRAMAMAMA

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki jih strežnik pošlje uporabnikovemu brskalniku med pregledovanjem spletne strani. Prejeti piškotek se nato namesti na napravo (računalnik, tablica, pametni telefon), s katero brskamo po spletni strani.

Spletne strani uporabljajo različne tipe piškotkov.

  1. Spletna stran uporablja piškotke, ki so nujni za osnovno delovanje strani in med drugim omogoča uporabniku dodajanje izdelka v košarico, prehod na zaključek nakupa itd.
  2. Spletna stran uporablja piškotke za zbiranje informacij o uporabi strani. Ti piškotki za sledenje omogočajo analizo obiskov in pregledane vsebine. Ti piškotki so anonimni in ne omogočajo sledenja specifično identificiranih uporabnikov.
  3. Spletna stran uporablja piškotke, ki omogočajo anaonimno sledenje informacij. Ti piškotki za oglaševanje so v uporabi za prilagoditev našega oglaševanja vašim potrebam.

Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite s klikom na povezavo v nogi te strani.

Vaše nastavitve

Ti piškotki so vedna omogočeni in so nujni za osnovno delovanje spletne strani. Torej piškotki, ki si vas zapominjo, da boste lahko nemoteno brskali po spletnih straneh. V to skupino sodijo piškotki, ki so uporabljeni za to, da si spletno mesto zapomni vaš vnos v spletne obrazce, nakupovalno košarico ipd. Obvezni so, saj, med drugim, zagotavljajo varnost in tako preprečujejo zlorabe sistemov.

Ti analitični piškotki nam omogočajo, da z uporabo anonimnega sledenja izboljšamo funkcionalnost strani. Prav tako nam omogočajo, da lažje identificiramo produkte, ki bi bili za vas zanimivi. V nekaterih primerih je prednost teh piškotkov izboljšanje hitrosti za obdelovanje vaših zahtev, zaznavanje in shranjevanje vaših nastavitev ter pomoč pri povezavi s socialnimi omrežji.Če teh piškotkov ne izberete, so rezultat lahko slabša priporočila in počasnejše delovanje spletnega mesta. Prav tako bo otežena povezava s socialnimi omrežji, kot so Facebook, Twitter, Google+ ipd.

Ti piškotki zbirajo informacije, s katerimi prilagodimo oglaševanje vašemu okusu, preferencam in željam. Te podatke uporablja tako naša spletna stran kot tudi partnerske in druge spletne strani. Zbrani podatki so anonimni in ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov, ki ste jih morda delili z nami. Če teh piškotkov ne boste izbrali, bodo morda oglasi, ki jim boste izpostavljeni, manj primerni za vas.